Administration
Courriels, appels, prise de rendez-vous, suivis internes.
- Rappels et suivis faits de mémoire
- Mêmes informations retapées à plusieurs endroits
- Rendez-vous confirmés un par un au téléphone
PME de l'Outaouais
Découvrez où votre PME perd du temps et de l'argent
Je viens voir comment vous fonctionnez. J'examine cinq secteurs de votre entreprise et je vous remets cinq améliorations concrètes, classées selon les économies potentielles, la difficulté et le coût d'implantation. Pas de projet de
20 000 $ à l'aveugle : d'abord, on mesure.
La démarche
- 1
Diagnostic
Une demi-journée chez vous. On regarde comment le travail circule réellement, pas comment il devrait circuler.
- 2
Priorisation selon le ROI
Cinq améliorations classées selon les économies potentielles, la difficulté et le coût d'implantation.
- 3
Implantation
On commence par la plus rentable et la plus simple. Un chantier à la fois, jamais tout d'un coup.
- 4
Mesure des gains
On compare les heures et les délais avant et après. Si le gain n'est pas là, on ajuste.
Les cinq secteurs examinés
Ce sont les cinq endroits où les PME d'ici perdent le plus d'heures, année après année.
Facturation et comptabilité
Factures, dépôts, comptes à recevoir, préparation comptable.
- Factures montées manuellement à partir de notes papier
- Comptes à recevoir suivis dans la tête du propriétaire
- Boîte de reçus remise au comptable en vrac
Ventes et soumissions
Demandes entrantes, estimations, relances, taux de conversion.
- Soumissions repartant de zéro chaque fois
- Demandes entrantes oubliées quelques jours
- Aucune relance systématique après l'envoi
Opérations et dispatch
Horaires d'équipe, feuilles de temps, bons de travail, coordination terrain.
- Horaire de la semaine refait chaque lundi matin
- Heures des employés compilées à la main
- Appels et textos pour savoir où sont les équipes
Gestion documentaire
Contrats, plans, photos de chantier, dossiers clients.
- Fichiers éparpillés entre courriels, clés USB et téléphones
- Photos de chantier introuvables au moment d'un litige
- Aucune version officielle d'un contrat ou d'un devis
Auto-diagnostic
Quinze questions, trois par secteur. À la fin, vous obtenez votre indice d'efficacité et un aperçu du type de rapport que je remets.
Secteur 1 sur 5
Administration
Courriels, appels, prise de rendez-vous, suivis internes.
3 questions sans réponse — vous pouvez continuer quand même.
Exemple de rapport remis
Entrepreneur en services, 12 employés, Basse-Lièvre
Deux équipes sur la route, environ 40 soumissions par mois, facturation faite les soirs de fin de mois par le propriétaire.
| Rang | Amélioration | Gain observé | Gain $ | Difficulté | Coût |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gabarits de soumission avec prix à jour | 11 h/mois | 7 800 $/an | Faible | $ |
| 2 | Relance automatique des soumissions | 3 contrats de plus par trimestre | 11 000 $/an | Faible | $ |
| 3 | Feuilles de temps sur le terrain | 9 h/mois | 6 200 $/an | Moyenne | $$ |
| 4 | Facturation à partir des bons de travail | 10 h/mois + délais de paiement réduits de 9 jours | 5 400 $/an | Moyenne | $$ |
| 5 | Rentabilité par projet | Deux types de contrats non rentables identifiés | 12 000 $/an | Élevée | $$$ |
Ce que vous recevez
- Une rencontre d'environ trois heures dans votre entreprise.
- Un portrait des cinq secteurs, avec les heures perdues chiffrées.
- Cinq améliorations concrètes classées par économies, difficulté et coût.
- Un ordre d'implantation réaliste sur douze mois.
- Le document est à vous. Vous pouvez l'appliquer vous-même ou avec qui vous voulez.
Engagement
Le diagnostic est une étape en soi, pas un prétexte de vente. Aucune obligation d'implantation, aucun logiciel imposé. Si la conclusion est que vos processus roulent bien, je vous le dirai franchement.
Je me déplace dans l'Outaouais et la Haute-Gatineau.
Réserver mon diagnostic
Dites-moi deux mots sur votre entreprise. Je vous reviens en moins de 24 h ouvrables.